近日，在河南省“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动中，新郑管理处科学大道站收费员周瑞雪被省文明办通报表彰为“河南省文明优质服务标兵”。年以来，新郑管理处以全国文明单位重创为契机，紧紧围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象，深入开展了“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动，周瑞雪同志便是从活动中涌现出来的文明优质服务标兵之一。工作中，她责任心强，认真细致，多次被评为“明星收费员”、“微笑服务之星”，经常利用自媒体平台宣传微笑服务工作，发布和宣传高速路况播报、高速*策法规，传播高速正能量；工作之余，她经常参加公益活动，并通过自学英语，在-年为塞拉利昂高速公路建设与运营管理培训班和巴基斯坦公路施工技术培训班参观团做全程英文讲解，树立了高速工作者良好形象，受到两国友人一致好评。新郑管理处将持续深化“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动，畅通服务群众“最后一公里”，促进广大职工在理想信念、价值理念、道德观念上紧紧团结在一起，推动服务环境持续改善和服务水平显著提升，为谱写中原更加出彩的绚丽篇章作出积极贡献。
来源：收费还贷高速公路管理中心
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